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お問い合わせ
不具合の報告・ご要望・その他のお問い合わせは、メールでお気軽にどうぞ。
bassa.application@gmail.com
よくある質問
Q. アカウント登録は必要ですか？
はい。本アプリは「Apple でサインイン」（Sign in with Apple）を使用します。氏名やメールアドレスの入力は不要で、Apple ID があればワンタップで始められます。
Q. 日記（ページ）はどこに保存されますか？
仕上がったページはすべて、あなたの端末の中に保存されます。開発者のサーバーにはページの内容も取材の音声も保存されません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 無料でどこまで使えますか？
最初の1ページは、取材から仕上がりまで無料で体験できます。2ページ目からの作成には 話す日記帳 Pro（月額 ¥800 / 年額 ¥6,800 の自動更新サブスクリプション）が必要です。作成済みのページは、購読していなくてもいつでも読み返せます。
Q. サブスクリプションの解約方法は？
iPhone の「設定」→ 一番上の Apple Account →「サブスクリプション」→「話す日記帳 Pro」から解約できます。現在の期間が終了する24時間前までに解約すれば、次回の課金は発生しません。アプリを削除しても購読は解約されないのでご注意ください。
Q. 機種変更したとき、購読は引き継げますか？
同じ Apple ID でサインインし、アプリ内の設定画面から「購入を復元」を行うと、購読状態が引き継がれます。
Q. 機種変更したとき、過去のページは引き継げますか？
ページは端末内にのみ保存されており、現時点で端末間の同期機能はありません。機種変更の際は、端末のバックアップ（iCloud バックアップ、または Finder/iTunes のローカルバックアップ）から復元することでページを引き継げます。
Q. 取材でうまく音声が拾われません。
iPhone の「設定」→「アプリ」→「話す日記帳」で、マイクの使用が許可されているかご確認ください。また、取材はインターネット接続が必要です。通信環境の良い場所でお試しください。改善しない場合は、上記メールまでご連絡ください。
Q. アカウントを削除したいです。
アプリ内の設定画面から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると、サーバー上に保存されているアカウント記録（ユーザーID・購読状態）は消去されます。購読中の場合は、別途「サブスクリプション」画面からの解約もお忘れなく。
Q. ページの内容が実際の出来事と違います。
ページはAIがあなたの発話をもとに再構成した「記録の読み物」です。事実と異なる表現が生じることがあります。気になる場合は、取材でより具体的に話していただくと精度が上がります。